为积极响应疫情期间素质能力提升工作，近日，市文旅公司文化旅行研究会组织线上云课堂学习，研究会全员参加。

      此次云课程学习以“旅行社产品服务风险与应对”为主题，分享了旅游中应对突发事件的典型案例。通过对案例评析和行业数据分析，多角度分析了旅游经营过程中潜在的风险，结合传齐旅行自身实际对风险防范进行了探讨。

      市文旅公司副总经理柴德光要求，要健全完善各项制度，切实提升风险意识和能力；提前做好预案，做好防范，不要抱侥幸心理。

      学习讨论过程中，大家各抒己见，从不同角度分享了自己的学习心得。通过此次学习，文化旅行研究会和传齐旅行将吸取经验教训，提高实操能力，完善风险处理流程，提高风险管理水平。